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Pour ne rien céder aux autres marques, Kimberly-Clark a équipé ses équipes commerciales de terminaux mobiles pour qu'elles puissent exploiter instantanément les données d'entreprise, partout et à tout moment.

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De combien de marques pesant plusieurs milliards de dollars est composé le portefeuille de Kimberly-Clark ?

A5B3C0

Bravo ! La réponse est effectivement cinq.
Kimberly-Clark investit depuis longtemps dans l'innovation produit et a développé certaines des plus grandes et des plus célèbres marques dans son secteur, parmi lesquelles Kleenex, Huggies, Scott, Kotex et Pull-Ups.
Aussi incroyable que cela puisse paraître, la réponse est cinq.
Kimberly-Clark investit depuis longtemps dans l'innovation produit et a développé certaines des plus grandes et des plus célèbres marques dans son secteur, parmi lesquelles Kleenex, Huggies, Scott, Kotex et Pull-Ups.
Aussi incroyable que cela puisse paraître, la réponse est cinq.
Kimberly-Clark investit depuis longtemps dans l'innovation produit et a développé certaines des plus grandes et des plus célèbres marques dans son secteur, parmi lesquelles Kleenex, Huggies, Scott, Kotex et Pull-Ups.

Grâce aux tout derniers outils de Business Intelligence et d'analyse de SAP, chaque membre de l'équipe commerciale, du directeur aux vendeurs, peut désormais obtenir des informations de haut niveau ou récupérer de précieuses données au niveau d’un magasin ou d’un produit.

"Nos équipes commerciales ont mis en avant la question de la mobilité et leur besoin de pouvoir interagir partout avec les données. En disposant des outils adéquats pour examiner à la loupe les données et analyser les tendances, nous suscitons l'envie chez le consommateur et favorisons la fidélisation."

Lestor Meadows, partenaire ITS pour la Business Intelligence, Kimberly-Clark Services, zone Asie-Pacifique

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À combien évaluez-vous le pourcentage de directeurs commerciaux persuadés que la BI mobile leur confère un avantage concurrentiel ?

A28 %B48 %C68 %

Cela va bien plus loin !
Selon le rapport de 2011 du cabinet d'étude Aberdeen Group, « Les entreprises très performantes offrent à leurs collaborateurs un accès en temps réel aux outils d'analyse mobiles ». Plus de deux tiers des directeurs commerciaux comprennent l'importance pour leurs équipes de disposer d'un accès aux données n'importe où et à tout moment dans l'environnement actuel.
Cela va bien plus loin !
Selon le rapport de 2011 du cabinet d'étude Aberdeen Group, « Les entreprises très performantes offrent à leurs collaborateurs un accès en temps réel aux outils d'analyse mobiles ». Plus de deux tiers des directeurs commerciaux comprennent l'importance pour leurs équipes de disposer d'un accès aux données n'importe où et à tout moment dans l'environnement actuel.
Bravo !
Selon le rapport de 2011 du cabinet d'étude Aberdeen Group, « Les entreprises très performantes offrent à leurs collaborateurs un accès en temps réel aux outils d'analyse mobiles ». Plus de deux tiers des directeurs commerciaux comprennent l'importance pour leurs équipes de disposer d'un accès aux données n'importe où et à tout moment dans l'environnement actuel.

Les informations dont disposent les équipes commerciales sur le terrain sont riches et complètes. Kimberly-Clark peut rapidement ajouter des données liées à un point de vente, à des parts de marché et à des conseils de consommation dans l'entrepôt de données existant de son système ERP. Ces données sont instantanément accessibles aux équipes commerciales dans des formats très visuels et intuitifs.

Forts de ces nouvelles fonctionnalités et de cette visibilité approfondie, les équipes commerciales peuvent entretenir une relation client plus fructueuse sur le terrain et saisir la moindre opportunité de vente qui se présente.

"Une fois que les données sont dans l'entrepôt de données de l'entreprise, il nous suffit de créer de simples requêtes pour les exploiter avec nos solutions SAP BusinessObjects Business Intelligence et fournir à nos utilisateurs des informations auxquelles ils n'avaient pas accès jusqu’à présent."

Lestor Meadows, partenaire ITS pour la Business Intelligence, Kimberly-Clark Services, zone Asie-Pacifique

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Sources :
site Web mondial de Kimberly-Clark ; fiche d'information Kimberly-Clark 2013 ; vidéo d’un témoignage client ; rapport de 2011 du cabinet d'étude Aberdeen Group, « Les entreprises très performantes offrent à leurs collaborateurs un accès en temps réel aux outils d'analyse mobiles ».

L'objectif de Deloitte est de fournir à ses clients une vue complète sur leurs activités, afin qu’ils gagnent en efficacité et en compétitivité sur le marché. Grâce aux technologies innovantes de SAP, Deloitte tient ses promesses et surclasse ses concurrents.

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Combien de temps faut-il à un collaborateur de Deloitte pour trouver une information client dans sa base de données d'entreprise ?

A5 minutesB5 secondesC500 millisecondes

Toujours plus vite ! La réponse est 500 millisecondes, soit une demi-seconde. Avant, il fallait de 20 à 30 minutes pour générer un rapport client par domaine. Avec les solutions SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) accélérées par SAP HANA, un collaborateur de l'entreprise Deloitte trouvera tous les interlocuteurs chez son client, où qu'ils se trouvent à l’échelle de la société, en une fraction de seconde seulement.
Toujours plus vite ! La réponse est 500 millisecondes, soit une demi-seconde. Avant, il fallait de 20 à 30 minutes pour générer un rapport client par domaine. Avec les solutions SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) accélérées par SAP HANA, chaque collaborateur de l'entreprise Deloitte trouvera tous les interlocuteurs chez son client, où qu'ils se trouvent à l’échelle de la société, en une fraction de seconde seulement.
Bravo ! La réponse est effectivement 500 millisecondes, soit une demi-seconde. Avant, il fallait de 20 à 30 minutes pour générer un rapport client par domaine. Avec les solutions SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) accélérées par SAP HANA, chaque collaborateur de l'entreprise Deloitte trouvera tous les interlocuteurs chez son client, où qu'ils se trouvent à l’échelle de la société, en une fraction de seconde seulement.

La généralisation des terminaux mobiles et de l'accès instantané aux données d'entreprise a entraîné de profonds changements dans les méthodes de travail des consultants de Deloitte sur le terrain. Accélérées par la plate-forme SAP HANA, les solutions SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) leur fournissent les informations dont ils ont besoin en quelques secondes ou minutes, là où il fallait auparavant plusieurs heures ou jours.

"Les terminaux mobiles sont essentiels pour atteindre notre objectif d’efficacité sur le terrain. La plate-forme SAP HANA va entraîner de profonds changements dans nos méthodes de travail. Nous voulions libérer totalement le potentiel de ces deux technologies innovantes."

Christopher Dinkel, responsable informatique, Deloitte Services

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À combien évaluez-vous le pourcentage de professionnels de l'informatique persuadés que les terminaux mobiles jouent un rôle majeur dans la réalisation des objectifs de l'entreprise ?

A77 %B57 %C37 %

Oui, la réponse est 77 %. Selon une enquête internationale récente menée auprès de professionnels de l'informatique et de la sécurité informatique, plus des trois quarts des personnes interrogées admettent que les terminaux mobiles (ordinateurs portables, clés USB, smartphones et tablettes) aident l'entreprise à atteindre ses objectifs de manière décisive.*
* Rapport « Global Study on Mobility Risks: Survey of IT & IT Security Practitioners » (Étude mondiale sur les risques liés à la mobilité : enquête menée auprès de professionnels de l'informatique et de la sécurité informatique). Résultats de l'enquête indépendante menée par Ponemon Institute à la demande de Websense, en février 2012.
En fait, la réponse est 77 %. Selon une enquête internationale récente menée auprès de professionnels de l'informatique et de la sécurité informatique, plus des trois quarts des personnes interrogées admettent que les terminaux mobiles (ordinateurs portables, clés USB, smartphones et tablettes) aident l'entreprise à atteindre ses objectifs de manière décisive.*
* Rapport « Global Study on Mobility Risks: Survey of IT & IT Security Practitioners » (Étude mondiale sur les risques liés à la mobilité : enquête menée auprès de professionnels de l'informatique et de la sécurité informatique). Résultats de l'enquête indépendante menée par Ponemon Institute à la demande de Websense, en février 2012.
En fait, la réponse est 77 %. Selon une enquête internationale récente menée auprès de professionnels de l'informatique et de la sécurité informatique, plus des trois quarts des personnes interrogées admettent que les terminaux mobiles (ordinateurs portables, clés USB, smartphones et tablettes) aident l'entreprise de manière décisive à atteindre ses objectifs.*
* Rapport « Global Study on Mobility Risks: Survey of IT & IT Security Practitioners » (Étude mondiale sur les risques liés à la mobilité : enquête menée auprès de professionnels de l'informatique et de la sécurité informatique). Résultats de l'enquête indépendante menée par Ponemon Institute à la demande de Websense, en février 2012.

L'utilisation croissante des tablettes, au détriment des ordinateurs portables, ajoute une nouvelle dimension aux réunions avec les clients.
Grâce au logiciel SAP BusinessObjects Explorer
sur iPad, les consultants de Deloitte accèdent aux données des projets via une interface utilisateur simple, ce qui permet d’améliorer la relation client et d’augmenter la productivité.

Cette technologie révolutionnaire de SAP offre aux consultants de Deloitte les moyens d'agir et de gagner en productivité. Les équipes informatiques peuvent également se consacrer davantage à d'autres projets toujours plus pointus.

"Lorsque SAP nous a recommandé les solutions SAP BusinessObjects BI pour exploiter pleinement les nouvelles technologies que nous intégrions dans l’entreprise, nous n'avons pas hésité une seconde. Avec l’ensemble de nos logiciels SAP, nous disposons d'un système unifié qui réduit notre coût total de possession."

Christopher Dinkel, responsable informatique, Deloitte Services

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Sources :
site Web mondial de Deloitte ; vidéo d’un témoignage client ; témoignage client ;
rapport « Global Study on Mobility Risks: Survey of IT & IT Security
Practitioners » (Étude mondiale sur les risques liés à la mobilité : enquête menée auprès de professionnels de l'informatique et de la sécurité informatique), présentant les résultats de l'enquête indépendante menée par Ponemon Institute à la demande de Websense, en février 2012.